よくあるご質問

  • セルフ・ガードについて
  • 設置について
  • その他のご質問

Q.マンションで使用できますか?

A.給水及び排水管接続工事が発生しますので、管理会社様の許可が必要な場合があります。管理会社様にお問い合わせください。

Q.内部クリーンはいつ行えばいいですか?

A.内部クリーンはご家族の暮らしに合わせて、設定した時間になると毎日自動で内部クリーンが始まりまります。所要時間はおよそ60分程度です。通常は夜間就寝時間帯をお勧めしています。

Q.内部クリーン中は水道が使えませんか?

A.内部クリーン中は浄水は出ませんが、水道水を浄水器を通さずにご使用いただけます。このため、なるべく水の使用頻度が少ない就寝時間帯に内部クリーンを行うようお勧めいたします。

Q.内部クリーンの排水は熱湯ですか?

A.熱湯殺菌・洗浄に使用した熱湯は水道水を混合しながら、50℃前後の温水にして排水します。ご自宅の排水管を痛める心配はありません。

Q.水道水の残留塩素を取り除いてしまうと雑菌が繁殖しませんか?

A.内部クリーンを行うことで、本体内は熱湯で殺菌されるため、雑菌が繁殖することはありません。

Q.セルフガードの保証期間はどのくらいですか?

A.本体保証期間は、ご購入から1年間です。

Q.使用しなくなった場合はどうすればいいですか?

A.弊社にご連絡ください。弊社または提携工事店が取り外しに伺います。 取り外し工事、現状復帰工事には別途費用がかかります。また、ご要望により引き取り(有償)もいたします。

Q.井戸水に使用できますか?

A.セルフ・ガードは、水道水専用の浄水器です。井戸水にはご使用いただけません。

Q.飲食店の業務用に使用できますか?

A.はい、厨房のほか、ウォーターサーバー、製氷機など業務用セントラル浄水器としてもご使用いただけます。また、シンク下に収まるコンパクトな20ℓタイプもご用意していますので、詳しくは弊社までお問い合わせください。

Q.湯沸かし器にも使用できますか?

A.はい、ご使用いただけます。

Q.セルフ・ガードは抗菌のための「銀イオン」を使用していますか?

A.いいえ、使用していません。
セルフ・ガードは毎日、内部クリーンで熱湯殺菌を行うため、抗菌成分を使用しなくても雑菌が繁殖する心配がありません。

Q.どこに設置すれば良いですか?

A.セントラル浄水器として使用する際は、水道メーターと配管が分岐する間に設置します。設置可能なスペースが離れている場合は、設置スペースに配管を延ばして接続します。設置場所は事前のご相談でご提案いたします。

Q.屋外に設置できますか?

A.セントラル浄水器として使用する際は、水道メーターと配管が分岐する間に設置します。設置可能なスペースが離れている場合は、設置スペースに配管を延ばして接続します。設置場所は事前のご相談でご提案いたします。

Q.設置スペースはどのくらい必要ですか?

A.間口 520mm×奥行385mm×高さ620mmの空間が必要です。

Q.セルフ・ガードは引っ越しで移設できますか?

A.お引越し先の使用環境に問題がなければ、取り外して新居でのご使用も可能です。取り外し工事、現状復帰工事、お引越し先での設置工事などは費用がかかります。お引越しの際は、弊社までご相談ください。

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